Главная | Обмен и возврат

Обмен и возврат

Помните! Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время:

До получения (связавшись с менеджером)
В момент передачи товара курьером
После получения — в течение 14 рабочих дней.

При получении заказа, прежде чем его принять, всегда внимательно осматривайте товар на наличие дефектов. Проверяйте, тот ли товар вам привезли, и соответствует ли он заявленном}' описанию. Осмотрев товар, вы ставите свою подпись в квитанции о доставке в графе: "С порядком и сроках возврата товара ознакомлен, товар получен и проверен, претензий не имею".

Порядок обмена и возврата

Распечатайте и заполните
заявление на возврат
Принесите или отправьте заказ,
приложив заявление, товарный чек и
копию паспорта
Получите денежные средства
или заказ на замену
Для возврата товара позвоните нам по телефону: (495) 988-87-03 или (495) 988-42-35, и мы в кратчайшие сроки произведем обмен товара или вернем вам деньги.

Способы обмена и возврата

Возврат товара в Претензионный отдел компании
Свой заказ вы можете вернуть в нашем Претензионном отделе в рабочее время: 09:00 — 17:00 Пн-Пт

Претензионный отдел находится в 10 минутах ходьбы от станции метро Черкизовская. Адрес: г. Москва, ул. Щелковское шоссе, д.3, стр. 1 (на проходной спросите компанию ЗАО «ЕваТекс»)
Возврат товара с помощью курьера
Вы можете вернуть заказ, вызвав курьера службы «EMS Почта России» Адрес отправления: 105122, г. Москва, ул. Щелковское шоссе, д.3, стр. 1
Получатель: ЗАО «ЕваТекс»

Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом на банковский счет.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, расходы по пересылке товара мы берем на себя.

Наши реквизиты

ООО «Рикс плюс»
ИНН КПП 7718300589/771801001
105122 г. Москва, Щёлковское шоссе д.3стр.1, офис 611
ОГРН 5147746165001 Р/сч 40702810100000103179 ВТБ 24 (ПАО)
Корр/сч 30101810100000000716
БИК 044525716
Телефон: +7 (495) 988-87-03
E-mail: info@evateks.ru

Условия возврата товара

Для возврата товара ненадлежещего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (наличие упаковки, ярлыков, отсутствие следов эксплуатации и носки) и потребительские свойства.
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Для возврата товара также необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, водительские права).
Некоторые категории товаров, например товары личной гигиены, не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (Подробнее).
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества — вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
Важно! При обмене и возврате товара надлежащего качества оплата транспортных расходов, услуг курьера по доставке товара осуществляется покупателем (п.п. 3,4 статья 497 Гражданского кодекса РФ).

Способы оплаты

Доставка


Сотрудничество

8 800 333 3989 8 495 988 8703 Заказы по телефону: Заказы онлайн:
для бесплатных звонков
по России
для звонков по Москве ПН-ПТ с 9:00 до 19:00
СБ-ВС с 10:00 до 18:00
Круглосуточно, без выходных
г. Москва, улица Щелковское шоссе, дом 3
адрес электронной почты
info@evateks.ru
дизайн

Вход на сайт

Электронная почта или логин

ПарольЗабыли пароль?

Запомнить меня на этом компьютере


Войти
Регистрация